La contratación de los servicios ofrecidos por Franklinweb20.com por cualquier persona u organización implica la plena aceptación de los siguientes términos y condiciones.

Condiciones del servicio

Los servicios por parte de Franklinweb20.com serán prestados las 24 horas, los 365 días del año (refiriendose específicamente a la disponibilidad y funcionalidad de Hosting y Dominos, así como de sitios web). Solo podrán sufrir alguna interrupción de acuerdo a lo mencionado en las Condiciones Generales.

Precio por los servicios

Costo de los servicios: El cliente cancelará a Franklinweb20.com la tarifa vigente correspondiente a los servicios contratados.

Otros costos: Si el cliente solicita servicios adicionales (cambio de plan, cambio de dominio, cambio de requerimientos en los servicios de diseño y/o desarrollo, entre otros) el precio del servicio sufrirá un aumento de acuerdo con la tarifa vigente.

Condiciones de pago

Términos de pago: Franklinweb20.com facturará al cliente, en las condiciones establecidas en la Solicitud, por adelantado al periodo dispuesto. Todas las facturas serán pagaderas de acuerdo al medio de pago escogido por el cliente.

Reembolsos: Franklinweb20.com y el cliente darán por entendido que al realizarse un pago por algún producto y/o servicio, ya se estableció con anterioridad la comunicación pertinente y se llegó un acuerdo entre las partes sobre todos los detalles técnicos de éste. Por lo tanto Franklinweb20.com sobreentiende que el cliente está conforme con el producto y/o servicio y no emitirá reembolso alguno. En caso de alguna sugerencia o queja, el cliente deberá comunicarse debidamente con el personal de atención para dar seguimiento y respuesta al caso.

Incumplimiento en el pago: En el caso de que el cliente no pague por los cargos del servicio dentro de los 7 (siete) días posteriores a la renovación, Franklinweb20.com dará por terminados los servicios contratados.

Impuestos: Todos los cargos conforme al presente no incluyen impuestos nacionales, provinciales, locales y extranjeros sobre ventas, uso, consumo, servicios públicos, ingresos brutos y valor agregado (IVA) y otros cargos similares, incluyendo los impuestos relacionados por sobrecarga o aranceles aplicables; los que el cliente está de acuerdo en pagar.

Obligaciones y Responsabilidades

En sus relaciones con el cliente, Franklinweb20.com deberá actuar con la diligencia debida en el uso de su actividad comercial, lealmente y de buena fe.

Franklinweb20.com no puede garantizar que la disponibilidad de los Planes de Hosting sea continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de problemas en la red de Internet, averías en los equipos servidores y otras posibles contingencias imprevisibles. Sin embargo se garantiza al cliente que en dicho caso, se restituirá la disponibilidad del servicio lo más rápido que sea posible.

Franklinweb20.com se reserva el derecho a interrumpir el plan contratado en función de reparaciones técnicas y de mantenimiento de los equipos, así como para la mejora de los propios servicios.

Por lo tanto, el cliente acepta soportar dentro de los límites razonables riesgos e imperfecciones o indisponibilidad de los servidores y renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extra contractual, daños y perjuicios a Franklinweb20.com por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del plan contratado.

Franklinweb20.com no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al cliente. El acceso y uso de los Planes de Hosting y sitios web es responsabilidad exclusiva del cliente, de tal manera que Franklinweb20.com no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el cliente pudiera ocasionar a terceros.

En ningún caso Franklinweb20.com acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los Planes de Hosting o sitios web ya terminados por no cumplir estos con las expectativas del cliente.

Contenidos

Los servicios contratados con Franklinweb20.com deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con fines que violen cualquier ley local, provincial, nacional o internacional o simplemente afecten la moral y las buenas costumbres o sean ofensivos para cualquier persona o grupo de personas.

Mientras utilice los servicios contratados con Franklinweb20.com, el usuario no podrá:

– Publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino.

– Publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking, o cualquier otra información que Franklinweb20.com considere inapropiada.

Cualquier uso del servicio para fines ilícitos autorizará a Franklinweb20.com a suspender los servicios contratados sin previo aviso.

Distribución de Archivos

Franklinweb20.com se reserva el derecho a denegar o cancelar los servicios contratados por el usuario si su sitio o sitios son considerados dentro de esta categoría.

Pago y Vencimiento de Servicios

El cliente dispondrá de 7 días para realizar el pago luego de la fecha de renovación de su plan o servicio, ante el incumplimiento de pago a los seis (6) días de la renovación, se suspenderá su sitio web temporalmente. Ante la falta de pago a catorce (14) días corridos posteriores a la fecha de renovación, se realizará la suspensión definitiva de su sitio web, eliminando toda la información alojada en el servidor por el usuario. El pago del servicio se realiza un mes adelantado.

Modificación de los servicios

Franklinweb20.com se reserva el derecho a realizar modificaciones en las características y precios de los planes y/o servicios ofrecidos. Toda notificación que afecte a las características técnicas de los servicios ofertados podrá conocerla a través del área de clientes de nuestro sitio web.

Aunque Franklinweb20.com se reserva el derecho de modificar el precio de los servicios en cualquier momento, los precios presentes en la contratación de un servicio están garantizados por el período contratado por el cliente.

Recomendamos que lea estas políticas frecuentemente, ya que éstas pueden sufrir modificaciones en cualquier momento y sin previo aviso. Así podrá mantenerse al día con esta información que es importante para usted.